← Terug naar Multimediagroup
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 27 januari 2025
Multimediagroup
Koldingweg 9, 9723 HL Groningen
KvK nummer: [KvK nummer]
BTW nummer: [BTW nummer]
Telefoon: 050 - 360 36 92
E-mail: info@multimediagroup.nl
Artikel 1 - Definities
- Multimediagroup: De onderneming gevestigd te Groningen
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt
- Overeenkomst: De tussen partijen gesloten overeenkomst
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Multimediagroup en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en Offertes
- Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend
- Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld
- Prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen
- Bij kennelijke vergissingen in de offerte is Multimediagroup niet gebonden
Artikel 4 - Totstandkoming Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand door:
- Schriftelijke acceptatie van de offerte door opdrachtgever
- Mondelinge opdrachtverstrekking gevolgd door schriftelijke bevestiging
- Aanvang van werkzaamheden na opdrachtverstrekking
Artikel 5 - Uitvoering Opdracht
- Multimediagroup voert opdrachten naar beste kunnen uit
- Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen
- Standaard levertijd voor banners: 5 werkdagen
- Spoedeisende opdrachten mogelijk tegen meerprijs
Artikel 6 - Montage en Installatie
- Montage wordt uitgevoerd door gecertificeerde monteurs
- Opdrachtgever zorgt voor toegankelijkheid locatie
- Extra kosten door onvoorziene omstandigheden voor rekening opdrachtgever
- 2 jaar garantie op montage werkzaamheden
Artikel 7 - Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn exclusief BTW
- Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum
- Bij opdrachten boven €2.500: 50% vooruitbetaling
- Bij niet-tijdige betaling: 1% rente per maand
Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud
Geleverde goederen blijven eigendom van Multimediagroup tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 9 - Garantie
- 6 maanden garantie op materialen
- 2 jaar garantie op montage werkzaamheden
- Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik of wijzigingen door derden
- Garantie beperkt tot herstel of vervanging
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
- Aansprakelijkheid beperkt tot directe schade
- Maximale aansprakelijkheid: factuurbedrag van betreffende opdracht
- Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade
- Opdrachtgever draagt risico vanaf levering
Artikel 11 - Overmacht
Bij overmacht (waaronder pandemie, extreme weersomstandigheden, stakingen) worden verplichtingen opgeschort zonder schadevergoeding.
Artikel 12 - Intellectueel Eigendom
- Ontwerpen blijven eigendom van Multimediagroup
- Opdrachtgever krijgt gebruiksrecht voor overeengekomen doeleinden
- Multimediagroup mag gerealiseerde projecten gebruiken voor portfolio
Artikel 13 - Klachten
- Klachten binnen 8 dagen na levering melden
- Klachten schriftelijk indienen met omschrijving
- Multimediagroup beoordeelt klacht binnen 14 dagen
Artikel 14 - Ontbinding
Bij niet-nakoming door opdrachtgever kan Multimediagroup de overeenkomst ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst.
Artikel 15 - Toepasselijk Recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Groningen.
Contact
Voor vragen over deze voorwaarden:
E-mail: info@multimediagroup.nl
Telefoon: 050 - 360 36 92
Adres: Koldingweg 9, 9723 HL Groningen