← Terug naar Multimediagroup

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 januari 2025

Artikel 1 - Definities

• Multimediagroup: De onderneming gevestigd te Groningen
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt
• Overeenkomst: De tussen partijen gesloten overeenkomst

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Multimediagroup en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 - Aanbiedingen en Offertes

• Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend
• Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld
• Prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen
• Bij kennelijke vergissingen in de offerte is Multimediagroup niet gebonden

Artikel 4 - Totstandkoming Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door:

• Schriftelijke acceptatie van de offerte door opdrachtgever
• Mondelinge opdrachtverstrekking gevolgd door schriftelijke bevestiging
• Aanvang van werkzaamheden na opdrachtverstrekking

Artikel 5 - Uitvoering Opdracht

• Multimediagroup voert opdrachten naar beste kunnen uit
• Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen
• Standaard levertijd voor banners: 5 werkdagen
• Spoedeisende opdrachten mogelijk tegen meerprijs

Artikel 6 - Montage en Installatie

• Montage wordt uitgevoerd door gecertificeerde monteurs
• Opdrachtgever zorgt voor toegankelijkheid locatie
• Extra kosten door onvoorziene omstandigheden voor rekening opdrachtgever
• 2 jaar garantie op montage werkzaamheden

Artikel 7 - Prijzen en Betaling

• Alle prijzen zijn exclusief BTW
• Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum
• Bij opdrachten boven €2.500: 50% vooruitbetaling
• Bij niet-tijdige betaling: 1% rente per maand

Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud

Geleverde goederen blijven eigendom van Multimediagroup tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 9 - Garantie

• 6 maanden garantie op materialen
• 2 jaar garantie op montage werkzaamheden
• Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik of wijzigingen door derden
• Garantie beperkt tot herstel of vervanging

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

• Aansprakelijkheid beperkt tot directe schade
• Maximale aansprakelijkheid: factuurbedrag van betreffende opdracht
• Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade
• Opdrachtgever draagt risico vanaf levering

Artikel 11 - Overmacht

Bij overmacht (waaronder pandemie, extreme weersomstandigheden, stakingen) worden verplichtingen opgeschort zonder schadevergoeding.

Artikel 12 - Intellectueel Eigendom

• Ontwerpen blijven eigendom van Multimediagroup
• Opdrachtgever krijgt gebruiksrecht voor overeengekomen doeleinden
• Multimediagroup mag gerealiseerde projecten gebruiken voor portfolio

Artikel 13 - Klachten

• Klachten binnen 8 dagen na levering melden
• Klachten schriftelijk indienen met omschrijving
• Multimediagroup beoordeelt klacht binnen 14 dagen

Artikel 14 - Ontbinding

Bij niet-nakoming door opdrachtgever kan Multimediagroup de overeenkomst ontbinden zonder rechterlijke tussenkomst.

Artikel 15 - Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Groningen.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: